FAQ
Biljettfrågor
Varför kan jag inte välja min sittplats själv när jag köper Seriebiljett eller Greatest Fan-biljett?
På grund av tekniska begränsningar fungerar inte den funktionen på just dessa biljettpaket och du blir istället hänvisad till bästa möjliga plats utvald av Ticketmasters system.
Vi är en ridklubb som vill köpa många biljetter, hur går vi tillväga?
Om ni är minst 20 personer som vill gå på samma föreställning kan ni boka till ungdomspris, oavsett ålder. Erbjudandet gäller för singelbiljetter och seriebiljetter.
Tillgänglighet
Läs mer om tillgängligheten här: Tillgänglighet på Scandinavium.
Finns det rullstolsplatser?
Rullstolsplatser bokas via ticketmaster.se likt ordinarie biljetter. Vid bokning av rullstolsplats ingår en fri ledsagare. Entré sker via våra ordinarie entréer. Placering på rad 6 på sektion C, D, G, J, R eller T.
Kommer det finnas syn och teckenspråkstolkning?
Ja, syn och teckenspråkstolkning erbjuds under hela evenemanget men måste förbokas. Syn- och teckenspråkstolkning sker via Got Events tillgänglighetsapp som laddas ner via App Store eller Google Play.
Kan jag med nedsatt hörsel få förstärkt arenaljud i Scandinavium?
Ja, genom Got Events tillgänglighetsapp kan du få förstärkt arenaljud (hörselslinga) direkt i din mobiltelefon och medhavda hörlurar, oavsett var du befinner dig i arenan. Ladda ner appen via App Store eller Google Play.
Övrigt
Får jag ha med mig min väska?
Polismyndigheten har beslutat om totalt väskförbud på större evenemang. All information gällande väskförbudet och garderober finner du här.
Får jag ha med mig en käpphäst?
Hårda föremål som käpphästar, paraplyer och cykelbatterier är inte tillåtet att ta med in.
Får jag ta med mig mat in till Scandinavium?
Det är inte tillåtet att ta med egen mat eller dryck in på arenan, endast en tom vattenflaska. Läs mer här.
Från vilken ålder gäller ungdomspriser?
Ungdomspriser gäller från 4 år till och med 17 år. Ej fyllda 18 år.
Vad gäller för barn ej fyllda 4 år?
Barn som är ej fyllda 4 år går in gratis om de sitter i knäet. De får ingen egen stol.
Får jag ha med mig hundar in i Scandinavium?
Nej, endast certifierade assistanshundar och ledarhundar för synskadade är tillåtna in i Scandinavium.
Vem arrangerar Gothenburg Horse Show?
Det är Göteborgs evenemangs- och arenabolag Got Event som arrangerar Gothenburg Horse Show.
Kommer EuroHorse-mässan vara öppen?
EuroHorse är öppen 20-23 februari 2025. Har du köpt biljett till Gothenburg Horse Show ingår även inträde till EuroHorse-mässan samma dag, hela dagen.
Får jag som privatperson lov att ta bilder?
Som privatperson är det ej tillåtet att använda professionella systemkameror och videoutrustning (med utbytbara objektiv). Mobiltelefoner med kamera och kompaktkameror är tillåtna. Bilderna får endast användas för eget bruk. För ryttarnas och hästarnas bästa är det förbjudet att använda blixt inne på arenan.
Endast ackrediterade fotografer har tillåtelse att ta med systemkamera likt alla andra evenemang.
Finns det metalldetektorer vid entrén?
Vi arbetar med olika säkerhetsåtgärder för att kunna säkerställa en trygg och säker miljö, vilket inkluderar metalldetektorer vid entrén.
Får jag röka någonstans på Scandinavium?
Scandinavium är en rökfri arena, vilket innebär att rökning är förbjuden både inne i och utanför arenan. Rökförbudet innefattar även e-cigaretter.
Hur gör jag om jag glömt något på Scandinavium?
Om du glömmer något på Scandinavium kan du mejla oss på eventinfo@gotevent.se så hjälper vi dig vidare. Efter en vecka skickas allt upphittat vidare till Polisens hittegodsavdelning på Odinsgatan.
